수원시 장안구 조원2동, 특이민원 대응 모의 훈련 실시

[ 중앙뉴스미디어 ] 수원시 장안구 조원2동은 지난 18일, 동 청사 내 민원실에서 ‘폭언·폭행 등 특이민원 대응 모의훈련’을 실시했다고 밝혔다. 이번 모의훈련은 특이민원 비상 대응체계 점검을 통한 현장 위기 대응 역량강화를 위해 이뤄진 것으로, 장안문지구대와 합동으로 진행됐다.

모의훈련은 민원 업무 처리 과정에서 불만을 품은 민원인의 폭언이나 폭행 위협 상황을 가정하여 진행됐으며, 민원인 폭언·폭행 발생 시 ▲폭언 중단 요청 및 진정 유도 ▲사전고지 후 녹음·촬영 ▲경찰서 연계 비상벨 호출 등 실제 상황에 활용할 수 있는 다양한 대처방법을 최대한 반영했다.

모현희 조원2동장은 “특이민원 발생 시 체계적인 매뉴얼에 따라 신속하게 대응하여 담당 공무원과 방문 민원인의 2차 피해를 예방하는 것이 중요하다”며, “시민 모두에게 안전한 민원실 환경을 조성하기 위해 지속적인 관심을 기울이겠다”고 말했다.

Search

수원시 장안구 조원2동, 특이민원 대응 모의 훈련 실시

현장 위기대응 역량강화를 위한 경찰연계 합동 훈련 추진

랭킹뉴스

아프리카돼지열병(ASF), 돼지고기 먹어도 괜찮을까?

[경기도청] 아파트 후분양제 도입 확산으로 '부동산 공화국' 오명 씻는다

이재강 경기도 평화부지사, 개성공단 재개 염원 통일대교 삼보일배

코로나19 우리 모두 이겨낼 수 있습니다(feat.재난기본소득)

이재명 도지사 최초 대형 대학교 생활치료센타 확보, 학생들 반발엔 합리적 설득 및 합의 유도해

고양시 행신1동, ‘다채로운 문화강좌 프로그램’ 선보여

경기도의 적법한 감사를 남양주시는 왜곡하지 마라!

오병권 경기도 행정1부지사, 별도 취임식 없이 코로나 현장 방문으로 일정 시작

일산대교 유료화에 불복종운동과 국민청원등장

'측근비리 사퇴' 요구한 박수영 의원…성매수자 비서관 재임용 지적엔 눈감아 '논란'

공유하기